Chat Facebook
  • noithatanhphat1@gmail.com
  • 0914278381

Trên tinh thần bảo vệ quyền lợi của khách hàng, nội thất Ánh Phát đã tiến hành thực hiện chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền theo đúng với quy định và phù hợp với điều kiện thực tiễn trong dịch vụ mà Ánh Phát đem đến cho khách hàng của mình.

Những trường hợp mà Ánh Phát sẽ tiến hành hỗ trợ đổi trả hàng, hoàn tiền:

Ánh Phát sẽ tiến hành thực hiện chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền cho tất cả những khách hàng có mua những sản phẩm dù là nhỏ nhất của đơn vị. Tùy theo từng trường hợp và quy định mà Ánh Phát sẽ có những thông tin khác nhau và đem đến quyền được hưởng chính sách khác nhau.

Khách  hàng tiến hành đổi trả, hoàn tiền sản phẩm khi chưa sử dụng:  Trong trường hợp khách hàng đã đặt mua sản phẩm, nhận được sản phẩm hoặc chưa nhận được sản phẩm, đồng thời, chưa tiến hành sử dụng sản phẩm, khách hàng có thể yêu cầu để chúng tôi tiến hành đổi trả và hoàn tiền. Tuy nhiên, khách hàng cũng cần phải đảm bảo rằng những sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn, chưa qua trầy xước và không bị hư hỏng.

Khách hàng phát hiện ra những hư hỏng, sự cố đối với các sản phẩm sau khi đã sử dụng: Nếu khách hàng đã nhận được những sản phẩm nhưng khi sử dụng lại phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, chất lượng kém hoặc trầy xước, Ánh Phát sẽ tiến hành đổi trả, hoàn tiền theo đúng yêu cầu của khách hàng.

Khách hàng nên tiến hành liên hệ ngay với đơn vị khi có bất kì hư hỏng nào với sản phẩm do đơn vị cung cấp.

Cam kết trong chính sách đổi trả, hoàn tiền của đơn vị:

Nếu khách hàng nằm trong những trường hợp chính sách đổi trả, hoàn tiền của đơn vị, khách hàng chắc chắn sẽ được cam kết về việc đổi trả, hoàn tiền sản phẩm theo đúng với những yêu cầu của khách hàng.

Nếu khách hàng mong muốn được hoàn tiền, Ánh Phát sẽ tiến hành bồi thường theo đúng với giá thành bên trong hóa đơn sản phẩm mà khách hàng đã mua.

Nếu bạn đọc có nhu cầu muốn được tư vấn thêm về dịch vụ do nội thất Ánh Phát cung cấp, đừng quên liên hệ ngay với đơn vị để nhận được những tư vấn kỹ càng hơn nữa từ đơn vị.